Politica de confidentialitate

Politica de confidențialitate – engross.gnrmarket.ro

Această politică de confidențialitate descrie modul în care GNR MARKET PREST S.R.L. colectează, folosește și protejează datele personale ale persoanelor juridice și ale reprezentanților acestora, atunci când accesează sau interacționează cu magazinul online disponibil la adresa https://engross.gnrmarket.ro (denumit în continuare „Site-ul”).

Politica se aplică începând cu 24.05.2018 și este actualizată conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem

GNR MARKET PREST S.R.L., cu sediul social în Calea Moinesti 30 A, Bacau, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J27/1002/09.08.2022, CUI 43415753, este operatorul de date personale colectate prin intermediul acestui site. Contact: office@gnrmarket.ro.

2. Ce date prelucrăm

Putem colecta și prelucra următoarele tipuri de date ale reprezentanților persoanelor juridice (în funcție de contextul interacțiunii):

  • Nume și prenume, e-mail, telefon, funcție, compania reprezentată;

  • Date de identificare ale firmei: denumire, CUI, număr înregistrare la ONRC, sediu;

  • Adrese de livrare și facturare;

  • Istoricul comenzilor și comportamentul de navigare;

  • Date tehnice (IP, browser, sistem de operare, timp petrecut în site etc.);

  • Date din formulare (contact, cont, comandă, abonare).

3. Cum colectăm aceste date

Datele pot fi colectate direct:

  • când reprezentantul creează un cont în numele companiei;

  • când se plasează o comandă;

  • prin abonare la newsletter, completare formular de contact, telefon, e-mail sau altă interacțiune.

Indirect, datele pot fi colectate prin:

  • cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de cookie-uri);

  • platforme externe de analiză (ex. Google Analytics).

4. De ce colectăm aceste date

Folosim datele în scopuri legitime, cum ar fi:

  • livrarea produselor și prestarea serviciilor contractate;

  • comunicare contractuală și informativă (e-mail, SMS);

  • îmbunătățirea experienței în site;

  • gestiunea comenzilor, livrărilor, facturării și relațiilor comerciale;

  • obligații legale (facturare, arhivare etc.);

  • marketing direct, doar cu consimțământul explicit.

5. Cine prelucrează datele

Datele sunt prelucrate de personal autorizat GNR MARKET PREST sau de terți împuterniciți prin contract:

  • firme de curierat;

  • furnizori IT, hosting;

  • contabili sau consultanți;

  • alte entități care ne asistă în derularea activității comerciale.

Toți partenerii contractuali respectă obligațiile legale privind protecția datelor.

6. Cât timp păstrăm datele

  • Datele conturilor active: pe toată durata relației comerciale și 2 ani după închidere;

  • Datele fiscale: 10 ani, conform Codului fiscal;

  • Comenzi și facturi: durata legală obligatorie;

  • Newsletter: până la dezabonare;

  • Solicitări prin formular: 3 ani de la ultima interacțiune.

7. Cum protejăm datele

Datele sunt stocate pe servere securizate, protejate prin firewall și autentificare. Utilizăm criptare HTTPS. Accesul la date este limitat doar la persoanele autorizate. Cu toate acestea, utilizatorii sunt responsabili pentru păstrarea confidențialității parolelor.

8. Drepturile tale

Reprezentantul unei persoane juridice are, în calitate de persoană vizată:

  • Dreptul la informare și acces;

  • Dreptul la rectificare;

  • Dreptul la opoziție;

  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

  • Dreptul la restricționare;

  • Dreptul la portabilitate;

  • Dreptul de a retrage consimțământul (pentru marketing, de exemplu);

  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

Solicitările pot fi trimise la: office@gnrmarket.ro.

9. Transferuri internaționale de date

Datele pot fi transferate în interiorul UE. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără măsuri de protecție adecvate.

10. Confidențialitatea minorilor

Serviciile engross.gnrmarket.ro sunt dedicate exclusiv persoanelor juridice și nu colectăm intenționat date de la minori sub 18 ani. Orice astfel de caz identificat va fi tratat cu prioritate, iar datele vor fi șterse imediat.

11. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site. În cazul unor modificări substanțiale, vom notifica utilizatorii activi prin e-mail.

12. Definiții

  • Date personale – orice informație care permite identificarea directă/indirectă a unei persoane;

  • Persoană vizată – reprezentantul legal sau persoana fizică implicată în tranzacția comercială;

  • Operator de date – GNR MARKET PREST S.R.L.;

  • Împuternicit – terț care prelucrează date în numele operatorului;

  • GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor.